🔒 Política de Privacidade – Voidkicks

Última atualização: Jun/2025

A Voidkicks compromete-se a proteger a sua privacidade e os seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade descreve como recolhemos, utilizamos, armazenamos e protegemos as suas informações em conformidade com o Regulamento (UE) 2016/679 – RGPD e demais legislações aplicáveis.


1. Quem Somos

Voidkicks é uma loja de e-commerce especializada em calçado streetwear, operando no modelo de dropshipping. Os produtos são enviados diretamente por fornecedores internacionais.

Responsável pelo Tratamento:
Voidkicks LTDA 
Email: [email protected]


2. Que Dados Recolhemos

Durante a sua interação com o site, podemos recolher os seguintes dados pessoais:

  • Dados de Identificação: nome, email, telefone

  • Dados de Entrega: morada, cidade, código postal, país

  • Dados de Pagamento: método utilizado (sem acesso a dados sensíveis como cartão de crédito, pois o pagamento é feito via plataformas seguras)

  • Dados de Utilização: endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas, duração da visita, cliques


3. Como Recolhemos os Dados

Os dados são recolhidos quando:

  • Cria uma conta ou faz uma compra

  • Entra em contacto connosco

  • Aceita cookies no nosso website

  • Navega pelo site


4. Finalidades do Tratamento

Utilizamos os seus dados para:

  • Processar e entregar encomendas

  • Prestar apoio ao cliente

  • Cumprir obrigações legais e fiscais

  • Melhorar a experiência de navegação

  • Enviar comunicações comerciais (com o seu consentimento)


5. Base Legal

Tratamos os seus dados com base:

  • No seu consentimento

  • Na execução de um contrato

  • No cumprimento de obrigações legais

  • Nos nossos interesses legítimos, como prevenção de fraude e melhoria do serviço


6. Partilha com Terceiros

Partilhamos dados apenas com:

  • Plataformas de pagamento seguras

  • Fornecedores logísticos e de transporte

  • Plataformas de automação e gestão de e-commerce

  • Autoridades legais, quando exigido

Os nossos parceiros cumprem igualmente o RGPD e atuam como subcontratantes ou responsáveis conjuntos pelo tratamento.


7. Transferências Internacionais

Como operamos via dropshipping com fornecedores fora da UE, os seus dados podem ser transferidos para países terceiros. Nestes casos, garantimos que as transferências respeitam cláusulas contratuais-tipo aprovadas pela Comissão Europeia, assegurando o mesmo nível de proteção.


8. Conservação dos Dados

Conservamos os dados:

  • Durante o tempo necessário para cumprir as finalidades do tratamento

  • Ou pelo prazo exigido por lei (ex.: obrigações fiscais – 10 anos)

  • Ou até que exerça o seu direito de eliminação, quando aplicável


9. Os Seus Direitos

Nos termos do RGPD, tem direito a:

  • Acesso aos seus dados

  • Retificação de dados incorretos

  • Apagamento dos seus dados (direito ao esquecimento)

  • Limitação ou oposição ao tratamento

  • Portabilidade dos dados

  • Retirar o consentimento a qualquer momento

Para exercer os seus direitos, envie um email para: [email protected]


10. Segurança da Informação

Empregamos medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os seus dados:

  • Certificado SSL

  • Criptografia de dados

  • Firewalls

  • Acesso limitado a sistemas


11. Cookies

Utilizamos cookies para melhorar a navegação, analisar estatísticas e personalizar anúncios. Pode gerir suas preferências de cookies através do banner no rodapé ou nas configurações do navegador.


12. Alterações a Esta Política

Reservamo-nos o direito de atualizar esta Política periodicamente. As alterações serão publicadas neste espaço com data de revisão atualizada.


13. Contacto

 

Dúvidas sobre esta política?
📧 Email: [email protected]
🕒 Atendimento: Segunda a sexta, das 9h às 17h